| Kinésithérapie Yan Goergen

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QUESTIONS FREQUENTES

J’ai une ordonnance de mon médecin et je voudrais prendre rendez-vous.
Contactez-nous par téléphone, par email ou par SMS en précisant vos plages horaires de disponibilité : nous planifierons vos rendez-vous pour vous. Vous pouvez aussi prendre un premier rendez-vous en ligne via Doctena .

La CNS prend-elle en charge mes soins de kinésithérapie?
En présence d'une ordonnance médicale valable, la CNS couvre en général 70% des frais. 30% sont à charge du patient. Chez les moins de 18 ans, et dans certains autres cas, la CNS couvre l'intégralité des frais.

J’ai besoin de soins, mais je n’ai pas d’ordonnance et je ne connais pas de médecin…
Contactez-nous et nous nous ferons un plaisir de vous aider.

J’ai une ordonnance d’un médecin d’un pays frontalier. Est-elle valable?
OUI : Cependant, l'ordonnance doit répondre au standard. Un formulaire type à remplir par votre médecin peut être téléchargé sur le site de la CNS à l'adresse suivante: https://cns.public.lu/dam-assets/formulaires/prestataire/kine/ordonnance-standardisee-kine.pdf

Je n’ai PAS d’ordonnance, mais je voudrais vous consulter.
Vous êtes bienvenu pour une (ou plusieurs) séance(s). En principe, votre caisse ne prendra pas en charge ce traitement.

Je suis affilié à une caisse autre que la CNS…
Vous recevrez à la fin du traitement un mémoire d'honoraires que vous pourrez vous faire rembourser (selon les modalités) directement auprès de votre caisse, en joignant l'original de votre ordonnance.

Puis-je avoir mes rendez-vous pendant ma pause déjeuner ou après les heures de bureau?
Sous réserve de disponibilité, oui.

La Caisse Medico Chirurgicale CMCM/Presta Plus prend-elle en charge la part patient?
Le plus souvent: Non.

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